Montaža i servis
Na ovoj stranici možete saznati kako zatražiti ponudu za montažu, puštanje u pogon od ovlaštenih osoba, servis ili održavanje opreme za grijanje, hlađenje i ventilaciju. Mogućnost ugovaranja pojedinog posla ovisi o uređaju, lokaciji, uvjetima na objektu i raspoloživosti odgovarajućeg izvođača.
Za koje radove možete poslati upit?
U kategoriji Montaža / servisi / popravci nalaze se teme povezane s klimatskim uređajima, dizalicama topline, kotlovima, podnim grijanjem, radijatorima i ventilokonvektorima, a dostupne su i informacije o postupcima kao što su puštanje u pogon od ovlaštenih osoba, dijagnostika i održavanje. Popis tema nije potvrda da je svaka usluga dostupna na svakom području ili za svaki model opreme.
Kako do konkretne ponude?
- Pošaljite podatke: mjesto radova, vrstu uređaja, proizvođača i točnu oznaku modela te kratak opis potrebnog posla. Korisne su fotografije pristupa uređaju i postojećih instalacija.
- Provjeravamo izvedivost: prije ponude razmatraju se tehnički zahtjevi, stanje instalacija, potrebne pripreme i raspoloživost izvođača.
- Utvrđujemo opseg: ponuda treba jasno razlikovati opremu, rad, dodatni materijal, mogući izvid, prijevoz i eventualne nepredviđene radove.
- Ugovaramo termin: rok i mjesto izvedbe potvrđuju se pojedinačno, nakon dogovora o opsegu i uvjetima.
Ovlaštenja i stručni uvjeti izvođenja
Za pojedine vrste uređaja i radova mogu biti potrebne propisane kvalifikacije, certifikati ili posebna ovlaštenja proizvođača. Prije narudžbe konkretne usluge važno je utvrditi tko je izvođač, koji uvjeti vrijede za taj uređaj i može li se predočiti odgovarajući dokaz o ovlaštenju kada je ono potrebno. Sam naziv usluge ili oznaka pogodnosti nije dokaz ovlaštenja za sve proizvođače i sve radove.
Cijena, puštanje u pogon od ovlaštenih osoba i jamstva
Montaža nije automatski uključena u cijenu proizvoda. Cijena i sadržaj usluge određuju se prema konkretnoj ponudi. Uslugu puštanja u pogon manjih, pojedinačnih uređaja, poput monosplit klima-uređaja i slične opreme, obavljaju montažeri TERMO-PROM-a koji ispunjavaju sve zahtjeve primjenjive na konkretan uređaj i zahvat.
Uslugu puštanja u pogon većih uređaja i sustava grijanja, hlađenja, ventilacije i obnovljivih izvora energije u pravilu obavljaju inženjeri proizvođača ili distributera opreme, odnosno sustava. Točan opseg posla i nadležni izvođač utvrđuju se za pojedini sustav.
Uvjeti za puštanje u pogon od ovlaštenih osoba, potrebni zapisnici, servisna dokumentacija i proizvođačka jamstva ovise o ugovorenoj usluzi te zahtjevima za određeni model; zakonska prava kupca ostaju zasebna.
Gdje nastaviti?
Pregledajte kategoriju Montaža / servisi / popravci ili pošaljite upit. Dodatna opća objašnjenja potražite u često postavljanim pitanjima.